亚马逊手工艺交易平台正式上线,Etsy面临劲敌!

亚马逊计画推出手工艺品交易平台传闻许久,就在美国时间上週四,亚马逊名为「Handmade at Amazon」正式上线 1。目前平台已有来自 60 多个国家的创作者,提供了超过 8 万种珠宝首饰、艺术、文具、家俱商品。
巨人的这一步,将对耕耘手工艺品许久的电商平台 Etsy 造成威胁,亚马逊公布这个消息的第二天,Etsy 股价就跌掉 6%。成立于 2005 年的 Etsy, 目前年销售额已突破 2 亿美金,平台上汇集了 150 万名卖家、2170 万个买家。不过今年公开上市后表现不佳,股价甚至于今年八月跌回发行价 。
根据纽约时报,亚马逊从五月以来就对手工艺品创作者频频招手,也直接挖 Etsy 的墙脚,徵询他们在亚马逊上架商品的意愿。负责管理 Handmade 的亚马逊副总裁 Peter Faricy 形容,这是一个「加工厂禁入、大量製造禁止」的区域,消费者能够感受到截然不同的体验。
亚马逊不收上架费,但在商品出售时会抽成 12%,而支付、仓储、行销与防诈骗措施全包。Etsy 则针对每件上架物品收取 20 美分的费用,每笔交易再抽取 3.5%。

儘管亚马逊对手工艺商家释放善意,而且亚马逊 2.85 亿活跃使用者,也远比 Etsy 的 2200 万高出不知凡几,男士民族风服饰卖家 Schuyler Ellers 就希望亚马逊可以帮他带来巨量人流。不过毕竟亚马逊与 Etsy 的经营思维与形象有根本上的不同,也有卖家抱持观望态度,Handmade Seller 杂誌总编辑 Dani Marie 认为,「跟 Etsy 实在差太多了,不是每个人都喜欢庞大的组织,这样的组织似乎跟手作精神牴触。」
不过今年 Etsy 爆出有卖家从中国电商集团阿里巴巴批货再以高价于 Etsy 出售商品的负面新闻 2,另外,推出小型卖家与製造商对接服务的作法 3,也被认为是不再坚持禁止商品加工外包的政策,让许多创作者感到困惑。在强劲敌手来袭之际,Etsy 能否确保买卖双方的忠诚,在获利压力与核心价值之间找到平衡,将是重大的挑战。
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